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DIAGNÓSTICO DE LA GESTIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL EN LAS EMPRESAS TELEFÓNICAS DE LA CIUDAD DE SANTA CRUZ DE LA SIERRA EN BOLIVIA

Publicado : 2021-01-22
  • Elaine Scull Lamar
  • Francisco Borrás Atiénzar

En el trabajo se muestran los resultados de un estudio de diagnóstico de la gestión y medición del capitalintelectual en las cuatro empresas de telefonía de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, en Bolivia. Se utilizaronpara ello los siguientes métodos y técnicas científicas: estudio de casos, análisis de contenido, cuestionarioy triangulación de fuentes. Los resultados evidencian que la gestión de los intangibles es satisfactoria,pero la utilización y divulgación de indicadores de medición de dicha gestión es insuficiente.

Vol. 6 Núm. 1 (2020): Enero-Junio
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